الشروط والأحكام
مرحبًا بك في متجرنا الإلكتروني! قبل استخدام موقعنا، يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية، حيث تحدد القواعد التي تحكم استخدامك لمتجرنا الإلكتروني وخدماتنا. من خلال الوصول إلى الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
1. التعريفات
- المتجر: يشير إلى منصتنا الإلكترونية التي توفر المنتجات والخدمات المعروضة للبيع.
- المستخدم: أي شخص يقوم بزيارة الموقع أو استخدام خدماته.
- المنتجات: جميع السلع المعروضة للبيع عبر المتجر.
2. الشروط العامة
- باستخدام هذا المتجر، فإنك تقر بأنك تبلغ من العمر 18 عامًا أو لديك موافقة من ولي الأمر لاستخدامه.
- يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل أو الشراء من المتجر.
- نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.
3. الطلبات والدفع
- جميع الطلبات تخضع لتوافر المنتجات والموافقة عليها.
- يتم الدفع عبر الوسائل المتاحة في المتجر (بطاقات الدفع، التحويل البنكي، الدفع عند الاستلام، وغيرها).
- في حالة إلغاء الطلب من قبلنا لأي سبب، سيتم إرجاع المبلغ المدفوع بالكامل.
4. الشحن والتوصيل
- يتم شحن المنتجات إلى العنوان المحدد من قبل العميل، وفقًا لسياسة الشحن لدينا.
- أوقات التوصيل المقدرة تختلف حسب الموقع وطريقة الشحن المختارة.
- لسنا مسؤولين عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل الأحوال الجوية أو العطل الرسمية.
5. سياسة الإرجاع والاستبدال
- يمكن إرجاع المنتجات خلال [عدد الأيام] يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية.
- يتحمل العميل تكلفة الشحن للإرجاع، ما لم يكن المنتج تالفًا أو به خطأ من طرفنا.
- بمجرد استلام المنتج المُرجع وفحصه، سيتم معالجة استرداد المبلغ أو استبدال المنتج حسب سياسة المتجر.
6. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، هي ملكية حصرية للمتجر ولا يجوز استخدامها دون إذن.
7. الخصوصية وحماية البيانات
- نلتزم بحماية خصوصية بيانات عملائنا وعدم مشاركتها مع أطراف خارجية، إلا بما يتوافق مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
8. إخلاء المسؤولية
- يتم تقديم المنتجات كما هي، دون أي ضمانات إضافية ما لم يُذكر ذلك صراحةً.
- لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن استخدام المنتجات بطريقة غير صحيحة